O DIA DO CLIENTE -----> 15 de Setembro

Essa semana estive no tradicional café da manhã “BOM DIA ASSOCIADO” da associação comercial de cachoeirinha, perceberam que “cara de pau” a minha, depois de criticar o presidente vou lá e “filo” um cafézinho da associação, bem..., vamos pular essa parte.... depois da excelente palestra de Vera Damasceno sobre o tema “Os segredos do atendimento ao cliente!” encontro meu amigo Vereador Marco Barbosa (PSB) e conversamos sobre uma lei que ele está propondo ao município, onde constará no calendário oficial do município, o dia do cliente, exatamente no dia 15 de setembro, hoje cerca de 21 municípios Gaúchos já integram essa data nos seus calendários, onde promovem aprimorar relações comerciais, fortalecer empreendimentos, estimular ações de capacitação profissional para prestação de serviços de melhor qualidade, movimentando a economia com a criação de novas oportunidades de negócios. Tenho a certeza absoluta que a comunidade como um todo vai se beneficiar através de várias oficinas de trabalho e esclarecimento ao consumidor. Quero aproveitar o assunto e prestar uma homenagem a nossa cliente numero um, aquela que é fiel, está “quase” sempre do nosso lado, mesmo sabendo que estamos errados, aquela que é nosso porto seguro, em momentos de tristeza está nos colocando para cima, em momentos de dor está nos cuidando e nos dando remédio muitas vezes..... a tua, a minha, a nossa MULHER! . Estamos entrando na “semana da Mulher” e temos que estar sempre cativando ela, encantando, seduzindo, acariciando, conquistando ela todos os dias, um filme que retrata muito bem aquilo que quero transmitir nesse momento é “COMO DE FOSSE A PRIMEIRA VEZ!” , o filme resume a essência do relacionamento, você deve conquistar seu parceiro todos os dias, no filme Henry é médico veterinário no Havaí e, geralmente, procura ter casos com turistas agradáveis porque não quer se prender a ninguém. No entanto, conhece por acaso Lucy, e se apaixona. Lucy sofre de uma doença por conta de um acidente, ela tem toda sua memória até o dia do acidente guardada, mas não consegue mais guardar novas informações, ou seja, a cada dia que amanhece, sua memória recente é apagada e ela não se lembra de ter conhecido Henry. Então Henry enfrenta tudo para tentar tornar essa doença menos triste para os que sofrem com Lucy e conquistá-la todos os dias como se fosse a primeira vez. Imagine você conquistando sua mulher todos os dias, fazendo ela se apaixonar todos os dias, é essa a essência da venda, você deve encantar seu cliente diariamente, sempre fazendo um “pós venda”... Uma venda só termina quando começa a outra...

"Você nunca sabe que resultados virão da sua ação. Mas se você não fizer nada, não existirão resultados." (Mahatma Gandhi)

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Marcio Gonçalves